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Querfeld Bonusclub

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Willkommen im Querfeld Bonusclub

Ihr persönlicher Zugang zu zahlreichen Stammkund:innenvorteilen


Mit unserem Querfeld Bonusclub wollen wir uns für Ihre Treue bedanken und Sie belohnen. Als Mitglied des Querfeld Bonusclubs haben Sie die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und diese für attraktive Vorteile in den Betrieben der Familie Querfeld einzulösen. Von einer kostenlosen Melange, über ein Stück Apfelstrudel bis hin zu den besten Fish & Chips der Stadt - die Möglichkeiten sind vielfältig.



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Was ist der Querfeld Bonusclub?

Der Querfeld Bonusclub ist eine innovative App, die es Ihnen ermöglicht, Punkte zu sammeln und diese für Vorteile in den Betrieben der Familie Querfeld einzulösen. Die App ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Punkte zu sammeln. Sie können Punkte sammeln, indem Sie Ihre Rechnungen scannen, an Umfragen und Challenges teilnehmen oder Freund:innen einladen.

 

Wie funktioniert der Querfeld Bonusclub?

Die Nutzung des Querfeld Bonusclubs ist denkbar einfach. Laden Sie einfach die App herunter, melden Sie sich an und beginnen Sie, Punkte zu sammeln. Jeder Besuch in einem der Betriebe der Familie Querfeld, jede abgeschlossene Umfrage und jede erfolgreich abgeschlossene Challenge bringt Ihnen Punkte ein. Diese Punkte können Sie dann für attraktive Vorteile einlösen.

 

Warum sollten Sie dem Querfeld Bonusclub beitreten?

Der Querfeld Bonusclub bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und diese für Vorteile einzulösen, sondern auch die Chance, Teil einer Gemeinschaft von Gleichgesinnten zu werden. Als Mitglied des Querfeld Bonusclubs sind Sie immer auf dem Laufenden über die neuesten Angebote und Veranstaltungen und können von exklusiven Vorteilen profitieren.




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FAQ

Häufige Fragen

Wofür ist das Code-Textfeld mit dem Button "Einlösen" auf der Startseite der App gedacht?

Wir veranstalten regelmäßig Gewinnspiele, bei denen Sie hin und wieder Punkte für die App gewinnen können. Sie erhalten bei Gewinn einen Code per Mail / Nachricht, den Sie in der App eingeben können, damit ihr Gewinn eingelöst wird.

In welchen Betrieben kann ich Punkte sammeln und gegen Vorteile einlösen?

Sie können in ALLEN Cafés & Restaurants der Familie Querfeld PUnkte sammeln und gegen eine Vielzahl an Vorteilen einlösen. Die gesammelten Punkte sind betriebsübergreifend verwendbar. Das heißt egal, wo Sie die Punkte gesammelt haben, Sie können Sie in allen Cafés & Restaurants einlösen.

Kann ich meine Punkte auch im Onlineshop einlösen?

Zum jetzigen Zeitpunkt können Sie Ihre Punkte nur in unseren Cafés & Restaurants vor Ort einlösen. Wir planen allerdings eine volle Integration des Onlineshops, wodurch Sie nicht nur Punkte online einlösen, sondern sogar mit jeder Bestellung sammeln können. Bis dahin können Sie in der App Ihre Punkte für limitierte Gutscheincodes für den Onlineshop einlösen, den Sie bei Ihrer Bestellung für einen Rabatt eingeben können. 

Warum sind meine Daten beim Reservieren nicht schon vorausgefüllt?

Die Reservierungen sind keine eigenen Funktionen der App, sondern lediglich Verlinkungen auf unsere bestehenden Reservierungstools. Daher sind die Formularfelder nicht vorausgefüllt, sondern müssen ausgefüllt werden. 

Ich habe Personen zur App eingeladen. Warum sehe ich die versprochenen Punkte nicht?

Sie bekommen für jede erfolgreiche Einladung 20 Bonuspunkte als kleines Dankeschön. Die Punkte sind verfügbar, sobald sich die eingeladene Person durch Ihren verschickten Link in der App registriert. Die Punkte sollten dann sofort verfügbar sein. Eventuell müssen Sie die App neu laden, damit Sie die Punkte sehen können.

Warum wurden meine Besuche nicht bei allen Challenges gezählt?

Die aktuelle technische Lösung erfordert, dass Sie an einer Challenge teilnehmen, damit Ihr Fortschritt gezählt wird. Eine automatische Teilnahme an den Challenges ist derzeit noch nicht möglich. 

Ein Beispiel: 

Screenshot_20230315-164022.png

Im Bild sehen Sie zwei Challenges: In einer Challenges sollen insgesamt drei Besuche getätigt werden, in der zweiten soll in allen Betrieben mindestens ein Besuch getätigt werden. Nehmen Sie nun beispielsweise nur an der ersten Challenge teil, besuchen dreimal das Bootshaus und nehmen anschließend an der zweiten Challenge teil. Dann haben Sie die erste Challenge erfolgreich absolviert, bei der zweiten allerdings noch keinen Fortschritt, obwohl Sie bereits einen Betrieb besucht haben. Nehmen Sie aber von Anfang an an beiden Challenges teil, werden Sie nach den drei Besuchen im Bootshaus auch bei der zweiten Challenge schon einen Fortschritt (1 / 3 ) haben.